Dirección: Carrer de Ruaya, 24, 46009 València, Valencia, España
Teléfono: +34963461211
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:00–14:00
Martes: 08:00–14:00
Miércoles: 08:00–14:00
Jueves: 08:00–14:00
Viernes: 08:00–14:00
Sábado: Cerrado
John Hernandez Farfan
Pesimo servicio , un envio lleva retrasado 3 dias y lo peor llamas a la oficina que le corresponde y no cogen el telefono.
Jose Manuel Peleguer Cortes
Llevo desde ayer por la tarde intentando hacerme con ellos.Imposible,seriedad nula.
Administración Koibox
Hoy he recibido mi pedido, tal y como tenia que ser........... El repartidor muy amable y muy puntual, el contacto con la agencia muy bueno, tanto telefonicamente como online. Muy contento!!!!!!!! mi experiencia ha sido muy buena.
Anamile
No pongo cero porque no se puede. Lo peor de lo peor. Dicen que entregan el pedido pero ni si quiera llaman a la puerta, no contestan el teléfono y tampoco te llaman cuando supuestamente están en tu domicilio… Lo peor. He hecho un pedido con vistaprint y he pagado de más para que me llegará antes y aún así ha llegado dos días después. Siempre lo mismo. No se lo recomiendo a nadie jamas.
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No tienen ningún tipo de vergüenza. Te llega aviso de que estas ausente (mentira) y no se ha podido dejar aviso (¿los buzones están tapiados?) Cuando llamas, te cogen el teléfono a la quinta, te dejan esperando en línea 10 min para luego colgarte.
Totalmente de acuerdo. Es la peor empresa de reparto que conozco. Pésimo servicio y pésima atención al cliente.
Por qué vuestros repetidores cuando ven que se acerca la hora de irse a casa si les queda algún paquete por entregar dicen que la dirección es errónea o cualquier otra patraña?
No tienes ni idea Rudy... mañana hojita de reclamaciones que se van a llevar 😊😊😊
Los mensajeros de nacex reparten según la hora estimada y dicha por el cliente. Un mensajero de nacex no puede ir 4 veces en un mismo día al mismo domicilio si el cliente es in localizable. Deben tomar sus previsiones si esperan algún paquete. Recuerden que no se tiene un solo domicilio. Hay que repartir en un mismo día varios paquetes varios clientes. Y no se trata de ninguna patraña. Son seres humanos que están a disposición del cliente pero también tienen familia y casa que los espera.
Estuve todo un viernes esperando un paquete desde las 10 de la mañana en mi casa. Telefónicamente lo recibiría de 4 a 7 de la tarde de ese día. Al ver que no me había llegado me llega un mensaje de texto que dice " AUSENTE SIN POSIBILIDAD DE DEJAR
No estaba por la tarde duchándome ni oyendo música. Además mi telefonillo se oye bastante fuerte.
Mira ante eso no se que decirte,si te puedo decir que cada oficina es un mundo, que unas son más eficaces que otras y también depende de los mensajeros, los que están en la oficina suelen hacer muy bien su trabajo pero, quizás no depende de ellos. Aveces por estas fechas lo que necesitarían es mucho más personal de reparto. Luego se la cargan ellos,los trabajadores y lo que necesitan es ayuda
Seguramente le llamaron al timbre, estaría en la ducha, o escuxando música,
La peor empresa de mensajería con diferencia. Es vergonzoso el volumen de mentiras con las incidencias.
Yo no he tenido problemas con ellos.
Yo he recibido varios envios con ellos y sin problema
Son lo peor ojala los inflen a reclamaciones y cierren la empresa, son mentirosos ponen incidencias sin nisiquiera venir, tardan varios dias para entregar un paquete, son pesimos y nefastod
A mi tampoco me gusta su servicio, y encima te atienden sin mascarilla con los tiempos que corren.
Desde mi opinión, yo no mandaría un paquete con ellos, aunque vean muy frágil lo tratan a patadas y te llega el paquete en unas condiciones pésimas, te envían el paquete cuando a ellos les viene bien y mientras tú esperándolos, luego te llega por sorpresa la incidencia de que no estabas y no te han localizado cuando es mentira... Así que si tenéis pensado mandar un paquete, buscar otra agencia, está deja mucho que desear
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