MRW

Penelope Bustamante

fatal eh pedido un paquete y me dice q me llegara el miércoles y estamos ya a viernes

Eugenio EsMi

Está bien la opción de poder elegir en un envío cambio del lugar de entrega o bien la hora. En este caso, al ser un objeto voluminoso y pesado, como tengo la oficina cerca de casa, puede contactar con ellos allí mismo y acordar dicha entrega. Supongo que no tod@s pueden hacerlo y tal vez no compartan las 4 estrellas que he puesto...

Ismael Carazo

Dicen que han ido a tu casa cuando realmente no han ido, pero eso es normal en empresas de transporte. Aún así cumplen los plazos que prometen.

lety Ramos

Llamé para preguntar el precio del envío de un paquete señalando el peso de éste. La chica que me atendió me indicaba que tenía que llamar a la oficina más cercana a mi casa, me mareaba con la dirección exacta del destinatario que tuve que facilitarle...etc Hasta que le dije que yo podía estar en ese momento cerca de otra oficina y que no entendía que pudiera llevar mi paquete a la oficina que tuviera más cercana o me pillara de paso. Después de 10 minutos sin decirme el precio, le pregunté si hacían descuento por familia numerosa, pues me constaba que hace años se hacía. Y quería saber el tanto por cien o lo que descontaban aproximadamente. Pues tampoco me lo facilitó. Me lo complicaba diciendo que tenía que hacerme una ficha con mis datos y que debía ser en la oficina más próxima a mí domicilio porque según la oficina cambiaba el precio. Sinceramente me pareció una burla, que no quería dar una información tan simple y me pareció una atención pésima. Por supuesto, perdieron un cliente, colgué dando las gracias por nada y me fui a correos.