Meliá Valencia

Yandros Caos

Empezando por lo bueno que tiene el hotel, puedo decir que me gustó el vestíbulo, y que tiene bastante altura en caso de tener una habitación alta y una ventana en condiciones, bonito el ascensor transparente, nos dejaron dejar las maletas en recepción después del checkout. De ahí las dos estrellas.... Vamos con lo malo: Lo primero es que no entiendo por qué la gente dice que está "céntrico". Nada más lejos de la realidad, está en una zona alejada cerca de un centro de convenciones. Si quieres ir en metro al centro entre llegar a la parada (unos 700 metros) y llegar al centro tranquilamente puedes tardar unos 40 minutos. Mi experiencia personal por otra parte no fue buena ya que tenía una habitación Supreme King Bed en la planta 29 porque quería vistas, hasta ahí todo bien, los problemas empezaron al entrar en la habitación. Lo primero que me encuentro es que el ventanal con vistas esta alto y no es muy grande. En las fotos aparece que es un ventanal entero, pero en mi caso no era así. Casi te ponías de puntillas para ver las vistas. Y desde la cama obviamente no veías nada... Lo siguiente es que abro el grifo del lavabo y empieza a salir agua por debajo... Tuve que llamar para que lo reparasen... No entiendo como pudieron linpiar la habitación sin darse cuenta... Prefiero no sacar conclusiones de ese aspecto. La siguiente decepción es cuando recuerdo que en la descripción de este tipo de habitación indica que incluye "amenities especiales"... Eran tan especiales que eran invisibles... Porque no había absolutamente nada allí... Ni un miserable peine, ni cepillo de dientes... Ya es triste que en un hotel de esta categoría y en una habitación de este tipo no tengas nada, eso es muy cutre, pero que aún por encima tengan la cara de ponerlo como un reclamo especial de la habitación y que no lo pongan... Llamé a recepción para preguntar y me dijeron que "tenía que pedir lo que necesitaba"... Como voy a pedir algo "especial" si no sé que es... Muy cutre, no hay otra palabra para definirlo. La habitación en sí estaba reformada, pero tampoco era ninguna maravilla ni tenía bañera de hidromasaje, ni iluminación indirecta... El colchón duro para mi gusto (supongo que eso va con cada uno). Y el checkin efectivamente bastante lento. En teoría en mis ventajas haciendo el checkin online tengo acceso prioritario, pero allí eso no existía. La piscina muy pequeña. La foto está hecha con un gran angular y parece más grande... No sé... Muy cutre todo, y por lo que vi, pretenden incluir la opción The level en este hotel... Pues tienen muuucho que aprender de todo, trato al cliente, servicios, diseño de las habitaciones... Deberían visitar el The level de Barcelona y aprender lo que es un buen hotel bien gestionado. No repetiré...

Emilio Serrano López

Buen hotel, la zona the level merece la pena. Grandes profesionales y gran servicio, como Carlos en la zona de la cafetería. Recomendable.

Liliana Bravo Sanchez

Esta muy bien Reformado sobretodo zona recepción Genial para recibir grupos

chus alonso

Al entrar, encuentras un hall con grandes pretenciones, quizás algo sobrecargado de mobiliario, pero imponente. Sus columnas y la altura de su techo hacen de él un espacio majestuoso y amplio. Eso te hace crear unas expectativas que luego se vienen abajo al llegar a las habitaciones. No por falta de espacio y de confort. Si no porque necesitan una actualización inminente... Es como ponerte un caramelo en la boca y que te lo quiten de golpe. Y repito, no es que esten mal, simplemente, están desfasadas. Mobiliario, moqueta, mesitas de noche, cuadros... no encajan con la imagen que percibes al entrar en el hotel. El resto, correcto. Un desayuno con bufet bastante completo, unas camas cómodas y un servicio amable.