Dirección: Carrer de Félix del Río (Activista Veïnal), 45, Bajo, 46025 València, Valencia, España
Teléfono: +34963472040
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–14:00
Martes: 10:00–14:00
Miércoles: 10:00–14:00
Jueves: 10:00–14:00
Viernes: 10:00–14:00
Sábado: 10:00–14:00
Marta Luque
Compré un producto, el cual no recomiendo para nada ya que la calidad que se vende en la imagen es totalmente distinta a la realidad. Llegó todo totalmente enorme, vale, eso nadie tiene culpa. El problema viene cuando me pongo en contacto para devolverlo y pedir que me devuelvan el dinero. Me dicen en tienda que no se puede devolver el dinero, que solo me pueden hacer un cheque y gastarlo en la tienda, lo cual no lo veo ni lógico ni justo ni es legal. Procedí a contactar con mi abogado y me recomendó hablar primero con ellas, devolver el producto y volver a pedir que por favor me devolviesen el dinero. Me llaman desde atención al cliente y me dicen que sí se podía haber devuelto pero que tendría que haber enviado un papel junto con el producto. Total, que no me quieren devolver el dinero del producto justificándose con que debería haber adjuntado un papel, cuando el error ha sido interno y ni siquiera son capaces de disculparse. Es más, creo que entre trabajadoras no hay comunicación, porque volví a llamar a tienda para decirle que se había equivocado al decirme que no me podían devolver el dinero y me repitió que esque el dinero no se puede devolver que solo en forma de cheque. Si hay problemas internos que lo solucionen antes de poner al cliente en esta situación. Me parece de vergüenza el trato que estoy recibiendo por parte de esta tienda, muy mal trato al cliente y muy poca educación, no son capaces de asumir un error.
lena melenass
Pésimo servicio.
Sheyla Vicente
Pedi el producto el lunes y el martes ya me lo habían entregado. Buena calidad. El producto es exactamente igual a como se ve en la foto.
Andrea Pérez Arduña
Las ropitas son preciosas y de muy buena calidad!! Además de tener precios muy razonables! Y la atención al cliente es buenísima, así que recomiendo muchísimo esta tienda!!
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Soy de madrid hice un pedido de tres piezas falda de tull rosa larga blusa blanca y cinturón . Es la primera vez que compro y la verdad que estoy muy satisfecha los productos son de buena calidad y calidad precio excelente. Muy contenta ❤️
Muchas gracias . Un placer tenerte como clienta
Como se hace una devolucion
No recomiendo esta empresa para comprar, te envían una chaqueta con una manga dada de si de punto que diferencia tres dedos de la otra manga, lo comunicas que te la han enviado defectuosa mandas fotos para que te hagan cambio y la solución que te dan es que es del mismo punto y que estores la otra manga. Vuelves a mandar mail para que te envíen la factura porque en el pedido no va, no la puedes descargar desde la página web y ni te contestan. A la tienda en cuanto pueda a hacer desestimación del contrato y me devuelvan el dinero bajo sus condiciones de la página web. Sino lo me llega a pasar me lo cuentan y no me lo creo
Buenas tardes en la misma factura tienes los pasos de como proceder a la devolucion saludos
Depende de qué productos o servicios sea. Lo normal es que el mismo establecimiento te responda al caso.
Pues no puedo ayudarte porque por suerte nunca he devuelto nada
Las camisas no aparecen en la web, como podría comprarlas? Gracias.
Puedes llamar a la tienda diciéndole que camisa quieres para que te la traigan. Aunque si no esta en la web, probablemente este agotada
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.