Dirección: Avinguda de les Corts Valencianes, 18, 46015 Valencia, España
Teléfono: +34627102985
Domingo: 08:00–21:00
Lunes: 06:00–23:00
Martes: 06:00–23:00
Miércoles: 06:00–23:00
Jueves: 06:00–23:00
Viernes: 06:00–23:00
Sábado: 08:00–21:00
Emilio Iranzo castillo
Con el gym no tengo problemas, quizás demasiado masificado. El problema está en que soy premium para disfrutar del spa especialmente del contraste de agua fría y caliente y desde princio de año solo he podido usalo 2 veces ya que no funciona sobré todo el agua fría.
José Miguel L. P.
Tras lo más duro de la pandemia este gimnasio vuelve a brillar y de nuevo a plena potencia. Mejor maquinaria y mejores técnicos de Valencia.
Fel Cruz
Desafortunadamente mi decepción no tiene fin. La semana pasada nos robaron una cantidad importante de dinero así como objetos de valor. La respuesta por parte del gimnasio no fue otra que: Cómo llevas tanto valor encima? Déjenme decirles que la víctima del robo no es el culpable. No asumen ninguna responsabilidad por ello y además, nos confirman que los robos llevan sucediendo desde hace varios meses. Déjenme decirles que, en tal caso, el club está obligado a avisar a sus socios y/o notificarlo de algún modo. Cosa que no ha sucedido hasta la fecha por ningún canal de comunicación. Me decidí a regresar a este club, por su localización en una de las mejores zonas de la ciudad; donde se supone que la seguridad debería ser indiscutible. De este modo, la situación está en manos del departamento jurídico del club, o eso nos informa la subdirectora del mismo. Mi recomendación? Cambia de gimnasio sin pensarlo o te costará una cantidad indecente de dinero asistir a este club. Lógicamente no nos quedaremos de brazos cruzados y gracias a las redes sociales nuestra voz no tendrá silencio.
Carlos Sánchez
PELIGRO!!! 3 semanas de gimnasio y nos han robado de las taquillas una cantidad importante de dinero, la subdirectora cuestiona que porque llevamos dinero y nos confirma que desde agosto tienen muchos robos y no saben controlar quien entra y quien sale… cosa que se han callado ante los socios, ponemos denuncia y se lavan las manos. Gimnasio masificado, y lleno de robos, no somos los primeros y lo peor que no los últimos. Un ataque de ansiedad después lo sucedido y recepción te deja en la calle con el problema. Nefasto servicio, y nefasta atención.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Hay 3 ordenadores para atender la público en activa Nou Mestalla pero solo hay una persona. Siempre tienes que esperar 15 minutos mínimo para que te atiendan......
Si, es algo que tienen que mejorar. De normal hay 2 chicas pero cuando se acumula gente es desesperante
Porque ponen un número de teléfono que nadie contesta? Mala atención al cliente
Las centralitas están casi siempre ocupadas. A mí me tocó insistir pero ojo, a través de la Web Oficial de Activaclub. Eso sí una vez km lo hicieron a través de dicha Web, ya fue todo rodado. Te dan el pack y ya lo utilizas cuando quieras. Ánimo ke no es x la atención al cliente. Lo pasé genial !!! Un saludo!
Toda la razón tienes. Tienen un número de teléfono y al llamar te dicen que solo te puedes poner en contacto con ellos por messenger de Facebook y por correo.Te contestan cuando les viene en gana. Pésimo servicio de atención telefónica.
A mi me atendieron enseguida tanto al fijo como al móvil X wassap...
Tienen WhatsApp y Telegram y atienden enseguida por ahí también
Insiste, solo hay una persona
A las 4 o 5 de la tarde hay poca gente, por la mañana mas o menos a las 12 hay poca gente en recepción
la centralita la atiende una sola persona y normalmente tienen clientes que atender en la recepcion dijesemos. Esto lo se porque me toco insistir la ultima vez que reservé y luego pregunte el por que alli y me lo explicaron asi. Pero vamos, insiste que no hay problema, yo ya he ido varias veces
Pueden entrar menores?
Si que pueden entrar menores a partir de 14 años
En el gimnasio no Yo he visto ir con el padre a menores de 12 a 14 aňos y van con ellos
En verano si, es más, entran gratis. Hay cursos de natación para niños el resto del año.
Puede entrar conmigo al gimnasio mi hermana de 14 años?
Puede alguien responder al teléfono por favor?
Muchas veces no lo cogen mejor ir
Ni lo esperes. Si quieres enviales un WhatsApp... dichonpor la propia Directora del Centro... este gimnasio deja mucho que desear...
Soy socia de Germanías, tengo por el cumpleaños una invitación para el spa para poder acudir con una amiga. Los sábados también se puede hacer uso de este servicio?
Los sábados igual que cualquier día de la semana. Un saludo!
Sin problemas. Se puede acudir en sábado.
Lo de los sabados no lo se .pero entresemana yo voy a primeras horas al spa y muy bien .Lo unico q no me gusta del centro es un poco la atencion de la recepcion
Yo soy socio de las Cortes y a mi no me han puesto nunca problemas los sábados. El último se lo regale a un amigo por su cumpleaños era spa con masaje y acudió un sábado.
Yo me inscribí en el que hay en el edificio Aqua, a este de mestalla puedo ir igual y entrar con la pulsera? Al Spa también? Con las mismas condiciones que en el otro,? Sds
Si. Exactamente con las mismas condiciones.
Si no decía nada el contrato, en principio podemos acceder a cualquier centro Activa con la pulsera.
El gimnasio si pero el spa tengo mis dudas porque aquí es Mestalla con una tarifa económica no tienen derecho
Gracias me a servido para mí tmb 😉
En principio, las condiciones son iguales en ambos. De todas formas, para asegurarse, consulta la web o llámales por teléfono y te informarán.
Las mismas condiciones
El servicio telefónico te atienden de maravilla.
Supongo que si, aunque será más fácil llamar y preguntarles a ellos
quiero invitar a una persona a que conozca las instalciones, como lo hago?
Tienes que hacer por la app de activaclub en el apartado premios, luego hay una casilla en la parte de arriba que pone "+" y ahí te pone invitar amigo, aceptas y se lo envías por WhatsApp. Ella solo tiene que poner su correo y en el gym, en recepción le llegará el correo de la persona que has invitado. Tiene que llevar el DNI y ya está
Puedes llevarla un día de entrenamiento gratis contigo. A mi me dejaron.
Así es, poca gente para atender, mucha para entrar al gym
Y te toca rezar porque depende la que te atienda casi tienes que dar las gracias por perdonarme la vida
Hola es mi pernera vez en GYM qero impezar que mojor ofertas tienes porfavor
Acercate al Gym y en mostrador te recomendaran la mejor cuota que se adapte ati
Tiene electrofitness o biotraje ?
No tiene, pero para electrofitness o biotraje buscaria sitios que se dediquen solo a eso, si bien otra opción quizás más económica seria cogerte un personal trainer con un pack de sesiones y que te lleven alimentación y entrenamiento y si a eso le sumas que tienes spa y piscina para dias de relax ... Espero haberte ayudado saludos ;)
No de momento,pero se puede solicitar a direccion.
creo que no.no hay nada publicitado
Cuanto es la cuota ménsula con banco turco,?
Hola. Lo mejor es mirar en la web de Activaclub. Ahí tienes todo lo que necesites saber. Un saludo!
Hay diferentes cuotas, lo suyo es que vayas a recepción y te informen o lo mires en la web
Se puede ir un día de prueba gratis??
Hols caty me dejarias una invitacion?
Hola silvia yo estoy apuntada si quieres pon un correo y te mando invitación,si no es así no se puede ,Ponlo Y Cuando lo coja te aviso y lo borras
Buenas tardes, ¿se puede acceder unicamente a los servicios de sauna, baño turco y demas? Tambien quisiera saber los precios y si hay bonos. ¿El ambiente es como para ir con la familia? Saludos y gracias.
Hola!! Puedes ir con bonos o packs. La zona de Spa y piscina la tienes a tu disposición siempre y cuando llames previamente para solicitar cita concertada . X supuesto ke puedes ir con la familia. Mientras haya silencio y relax todo lo demás es mejoría para ti y los tuyos. Un saludo!
Se puede acceder al circuito spa que es lo que tu dices. El ambiente es muy bueno. Mirate lo de los niños, los sauna y baño turco no son para los chavales.
Ay sauna en lo vestidor femenino sólo para mujeres?
Hay sauna en la zona de Spa pero es común, es decir para tod@s.
Hasta donde yo conozco sólo hay saunas y baño turco unisex en la zona spa.
No
No, es común, se encuentra en el área de spa
Es un Sauna mixto, pero funciona muy bien para ambos.
No es mixto
No. Hay una pero es comun
Hay parking gratuito para los usuarios de activa?
Sí, tienes dos horas y media de parking para los usuarios de activa
Saben hasta que hora está abierto el parking? Gracias
Cuando entras al gimnasio tienes que sellar el ticket en el mostrador de recepción y presentarlo en la caja del parking. Es el mismo que el de consum, así que el horario es el de consum (aunque el gimnasio abre antes y cierra más tarde).
¿Cuando van a solucionar todo lo roto del gym? Ahora encima, viene todo el olor del horno de Jenkins y la sala de maquinas se entrena con humo y olor a brasas. De chiste este gimnasio
Totalmente de acuerdo. Lo corroboro. Y el pago adicional de las clases de Cross que no sirve no para disponer de material adecuado y suficiente ni para tener exclusividad en box para las clases. Una tomadura de pelo.
Hola, alguien me puede responder si la piscina está abierta desde las 6 am, (para clientes premiun con spa y sea y piscina)??
Si a las 6.10 esta abierta.
En la app del gimnasio indica la primera reserva para spa sobre las 6:30h
Quisiera saber si tienen rayos uva y sus precios .Gracias
No trabajo allí, la máquina está en el vestuario pero no sé si funciona. Lo siento
Sabe alguien si ya funcionan todos los servicios del SPA ?? Enero 2022, no funciona hace un mes el baño turco, y en la ultima semana tampoco la Sauna.
Esta mañana estaban fuera de servicio la sauna y el baño turco.
Buenas tardes José, todo esta en funcionamiento a falta de las saunas, están pedidas las piezas para su reparación y se podrán volver a disfrutar en poco días. Disculpa las molestias y un saludo.
Es sumamente sucio el Lugar , la piscina se asquerosa , no se ve el fondo , los aparatos están viejos y hacen ruidos , no hay personas de limpieza haciendo la labor , no hay papel y desinfectante para limpiar las máquinas . Altamente
No uso la piscina ni los aparatos. Hago spinning.
No seas tan exagerada si ya servicio de limpieza otra cosa es que no los veas pero yo siempre veo que ellos limpian es más limpian las piscinas a las seis y media de la mañana otra cosa es que los bañistas lo dejéis todo sucio
El agua está turbia..
Hola , me gustaria saber que van hacer en el mes de enero del 2021, no encuentro informacion y no hay ningun telefono de contacto , van a cerrar ?
Van a cerrar. Mínimo hasta el 31, desde el 21.
Por favor me gustaría saber yo tenía un bono de 15 clases antes del confinamiento que no gaste necesito saber si esto sigue funcionando o no
En teoría te lo han respetado, avisaron a los clientes de la apertura. Y respetaron todas las cuotas.
se puede contactar con ustedes por teléfono, es un medio de comunicación que todavía existe y es valido. gracias
Te pueden contestar por teléfono, por Messenger y por correo electrónico
Te contestan por el Messenger !! Y bastante rápido!!
La atención cliente es pésima.Llevo una semana para poder darme de baja en el gimnasio. Les pongo por escrito la franja horaria que me tienen que llamar, ya que trabajo por turnos . No hacen caso . La centralita siempre está inactiva ,
A ver, la forma de comunicarse con el club actualmente es a través de la Recepción Virtual que se ha implementado en la WEB de Activaclub desde la notificación de la reapertura o a través del Messenger de su Facebook.
cuanto cuesta al mes el que esta alado de media markt?
Hay diversas promociones si incluyes piscina o spa. Yo pago 29€ todo incluido (gym, spa y piscina) pero como digo hay varias promociones. Lo mejor es que pases y preguntes
Hoy a q hora cierra?
A las 9 como los sábados y domingos
A las 23'00 h.
Tiene clases de pilates incluidas en el precio?
Y
Si y tienen varios horarios. Y muchas más clases.
De pilares no lo sé, creo que si. Pero hay un montón de clases a todas horas, más piscina y spa. No se puede pedir más, es genial
¿Se puede entrenar bien sobre las 21:30 o está demasiado masificado para máquinas y eso?
Creo que a esa hora no hay tanta gente por las tarde de 4 a 6 es cuando más hay
Porque las recepcionistas del activa Nou Mestalla no te miran a la cara cuando les preguntas algo? No te saludan cuando te tienen delante y pareces invisible hasta que te atiende? Pésima atención.
Pues sinceramente normalmente son así.. Yo las veo muy atento con sonrisas y saludos
Lo que no me gusta de Nou Mestalla es que en las horas punta (19 a 20h) no hay actividades tipo yoga, pilates, bodybalance... y las clases de yoga son muy tarde.
En todos los gimnasios es lo mismo,yo voy en la mañana y a la hora en q salen de las clases al mismo tiempo,muchas veces hago cola para el turno de bañarme.
Por favor a que hora es los viernes el agua gim por favor! Graciass
Las duchas de los vestuarios deberían de limpiarlos uno poco... Siempre está lleno de pelos...
Buenos días, quisiera saber cuanto cuesta el año?
Pero esta la opción de pagar el año?
Yo pago 200 € seis meses.
34/mes aprox. Segun oferta q encuentres
Estoy intentando comunicarme pero después de 11 intentos durante la mañana no me cogen el teléfono. Necesito saber cómo realizar la invitación al spa. Soy cliente suscrito por un año con gym + spa.
Creo que para el spa no hace falta reserva.
Hasta que hora se puede ir al spa hoy domingo
Hasta q cierren el gymdesde las 8 hasta las 21 horas esta abierto..
Buenos días. Responden al teléfono alguna vez? Gracias. Un saludo
Insiste teta. Si no x Internet. O te plantas allí... Un saludo!
Tiene para tomar el sol?? Gracias
No
Que cobrarían desde mañana dia 24 hasta final del mes? Gracias
Los días faltantes claro
Que horario y precios tienen solo para la sala de pesas y aparatos para un adulto? Son taquillas con moneda, candado o tarjeta? Se paga matricula? El acceso es con tarjeta o huella dactilar? En caso de ser tarjeta tiene coste, cual seria? Gracias.
Tienen diferentes precios y ofertas hay sala
Yo pago 29€ al mes con acceso a todo incluido spa.acceso es con pulsera que vale 10€ creo,mejor visita su web y ahi esta todo.un saludo
En fbrero compr un bono xa un rgalo de cumpl q s st vierns llvo meses intentando comunicarm con los teléfonos d ambos cntros para reservar ya q caduca el 25 de julio y lo aria xa st vierns, ncma ahora el Aqua STA incativo.....cómo lo soluciono?
Esta activo pero esta saturados
Que relación hay entre activa club e hidrópolis si compartían las instalaciones?. Hidrópolis dice que las instalaciones de nou mestalla están en mantenimiento y cancela las citas sin alternativa mientras que están funcionando para activa club.
Yo tenía la cita en hidrópolis nou mestalla y me dijeron que estaba en mantenimiento y me la cancelaron. Mi caso no es en aqua. De todas formas no me han dado alternativa.
Supongo que seran otras partes mas exclusivas del spa , de hecho es en aqua donde estan en mantenimiento y creo quw que hoy ya estaban en activo denuevo
Tienen servicio de cuidado de los nenes, mientras las madres hacen ejercicio?
Aún no
No
Hola, de momento no. Dicen que estan haciendo una ludoteca
Me gustaría saber si se encuentra disponible la zona de Spa este mes de julio.
Normalmente cierran el spa en agosto por mantenimiento, vacían la piscina y la limpian. En julio debería estar disponible. De todas formas llama.
Tenia un masaje previsto y me llamaron para anularlo y con todo su morro me dijeron que hasta septiembre, así que mejor llamar o incluso ir a preguntar.
pues yo tenía comprado un bono y me dijeron q estaba completo pero para mayor seguridad llama directamente allá.te lo dirán enseguida
Puedo ir a la piscina o al spa con un amigo que sea del gimnasio pagando la hora o el día?
Sí, hay pases para el spa. Creo que para unas horas.
Yo creo que sí
Hola buenos días estoy inscrita en el gym me gustaría saber si mi hijo de 16 años puede entrar con migo sin coste
Cómo invitado si, debes pagar una garantía por la pulsera, y al salir devuelves la pulsera y te devuelven el dinero
Se puede ir un dia de prueba gratis?¿ que debo hacer
Si se puede con invitacion de algun usuario
No se puede. Acércate o llama y pregunta. Un saludo!
En general no hay dia gratis pero alguien que esté en el te puede conseguir un pase gratis
Si, si conoces a alguien.
Hay oferta de dos meses.cuanto cuesta
Siempre hay ofertas. Deberías preguntar por tlf o acercarte. Un saludo!
Siempre salen ofertas. Lo mejor es que te acerques al gym o llames para informarte. Yo voy al del aqua y había una promo de 6 meses pero me apunté hace 2 meses. En todos los gyms de Activa tienen las mismas ofertas.
hola buenos dias!Quisira renovar mi aceso al gim con spa,cuanto me costaria x q me digeron q si renovaba seria 28€ sin spa.Un saludo Isabel
La mejor opción es preguntarlo allí. Un saludo!
Si, pregúntalo allí al momento, para tener la Información actual y Profesional. Y también consúltalo por su Web, ya que a veces, las Ofertas son más interesantes con la Inscripción OnLine ! Saludos.
Hacen danza del vientre???
No teta, ojalá! Un saludo!
No lo se...hace dos años si.
No por ahora no
Abre el 19 de marzo????
Abierto como cada domingo. Un saludo !
Si, todos los fines de semana y festivos
El lunes 19 de marzo abierto de 8h a 21h. Actividades como los domingos.
Es mejor llamar y que te lo digan.
Se puede ir a hacer baños libres
Puedes preguntar para ir sólo a piscina o spa. Ellos te informarán mejor. Un saludo!
Si, hay horas para ello
Se puede ir sólo a piscina. O sólo el spa, pero en ésta opción no tienes baños de piscina.
No. El baño libre es pagando las mensualidades.
No x dias sueltos, pero si te apuntas x meses sí
Hola! De cuántos metros es la piscina? Gracias!!
Creo que 18 mts
Hola, hay alguna zona para niños pequeños mientras los padres estamos haciendo la clase?
No hay ninguna zona para niños
No...que yo sepa ...puedes llamar y preguntar por si acaso.
No hay guardería
No
No, pero puedes apuntar a tus hijos a natación y mientras hacer tu...
Sí
Hola cuanto se paga mes? Y una sesion de una hora en gimnasio o piscina?
Sí te sacas bono te saldrá mejor
Mensual es unos 50 €. 10€ por un día
Hay otra oferta, los socios pueden regalar a alguien un pack de tres meses a 50 euros. Yo pago una cuota de 218 euros cada 6 meses, incluye el acceso a los tres gymnasios, piscina y spa.
Ahora hay oferta 109€ 3meses.
Buenos días! Soy socia de Activa y normalmente suelo ir al centro de Aqua, pero por motivos de trabajo me va a venir mejor el centro de Activa Nou Mestalla. Quería saber si hay parking para aparcar el vehículo. Gracias!
Si creo q dos horas o 3 gratis. Preguntarles en face
Sí, dos horas y media.
Y
Si, está por detrás, lo comparte con Consum. Tienes 2'5h gratis.
Tienen un tiquet de parking concertado con Consum en el mismo edificio
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.